Çerez Politikası

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu Nova Sağlık Yönetim Danışmanlık ve Medikal Ürünler Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Nova Ambulans") tarafından hazırlanmıştır. İletişim bilgilerimiz KVKK Genel Aydınlatma Metni'nin 1. bölümündedir.

Amacımız, www.novaambulans.com sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktır. Web sitesi ziyaretçilerine ilişkin diğer işlemler (ör. iletişim formu) için KVKK Genel Aydınlatma Metni – Web Sitesi Ziyaretçileri'ne bakınız.

Çerez, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir; kalıcı çerezler belirli bir süre sonra kendiliğinden silinir. Birinci taraf çerezleri sitemizin kendisi tarafından, üçüncü taraf çerezleri başka bir alan adı (ör. Google veya Meta) tarafından yerleştirilir.

Sitemizde çerezlerin yanında şu benzeri teknolojiler de kullanılır ve aynı kurallara tabidir:

• Yerel depolama (localStorage): Tarayıcınızda bilgi saklayan, siz silene kadar kalan bir alan.
• Ölçüm kodları ve pikseller: Sayfa görüntüleme veya düğme tıklaması gibi olayları bir sağlayıcıya ileten küçük kodlar.
• Ölçüm istekleri (beacon): Sayfa yüklendiğinde veya bir düğmeye tıkladığınızda arka planda gönderilen istekler.

İletişim sayfamızdaki harita, siz Haritayı göster düğmesine tıklayana kadar yüklenmez (Bölüm 4.4).

Süreler, çerezi yerleştiren tarafın belirlediği azami sürelerdir; tarayıcınız daha kısa bir üst sınır uygulayabilir.

4.1 Zorunlu

4.2 Analitik (varsayılan olarak açık)

4.3 Reklam (varsayılan olarak açık)

Nova Ambulans reklam çerezleri hakkında açıklama: Reklam çerezlerini kapatmadıysanız ve sitemize bir Google reklamı üzerinden geldiyseniz, ziyaretçi kimliğiniz, reklam tıklama kimliğiniz, reklam kaynağı, açılış sayfası ve kampanya parametreleri ile IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz İstanbul'daki operasyon sistemimize kaydedilir. Reklam çerezleri açıkken, reklamdan gelip gelmediğinize bakılmaksızın, telefon, WhatsApp, e-posta veya form düğmelerimize tıkladığınızda hangi düğmeye hangi sayfada tıkladığınız da ziyaretçi kimliğinizle birlikte kaydedilir. Bu kayıtlar, tıklamadan sonra gelen telefon aramasıyla eşleştirilir. Eşleşen arama gerçek bir hizmet talebiyse, Google Ads'e reklam tıklama kimliği, arama zamanı ve dönüşüm değeri bildirilir; telefon numaranız ve görüşme içeriği gönderilmez. Ziyaret ve tıklama kayıtları 90 gün sonra silinir; bir aramayla eşleşen reklam tıklama kimliği ve reklam kaynağı ise arama kaydının parçası olarak arama kayıtlarının saklama süresince tutulur. Ayrıntılar: KVKK Genel Aydınlatma Metni, Bölüm 4.5 (amaç 12) ve 4.7.

4.4 Haritalar (tıklamanızla yüklenen içerik)

Analitik ve reklam çerezlerini varsayılan olarak kullanıyoruz; bunlar için ziyaretinizden önce onayınızı istemiyoruz. Bu çerezler, siz Tercihler'den kapatana kadar çalışır.

Yukarıdaki tablolarda "Yurt dışı" sütununda ülke veya "Yurt dışı" yazan çerez ve teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler, ilgili sağlayıcının yurt dışındaki sunucularına aktarılır. Bu aktarımlar KVKK md. 9'a uygun olarak, standart sözleşme gibi uygun güvenceler sağlanarak yapılır. Ayrıntılar KVKK Genel Aydınlatma Metni, Bölüm 8'dedir.

• İlk ziyaret: Sayfanın altında bir çerez bilgilendirmesi ile Tamam ve Tercihler düğmeleri gösterilir. "Tamam" bildirimi kapatır; analitik ve reklam çerezleri açık kalır. "Tercihler" ile açılan panelde analitik ve reklam kategorilerini ayrı ayrı kapatıp "Seçimi Kaydet" ile kaydedebilirsiniz.
• Sonradan değiştirme: Her sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
• Bir kategoriyi kapatma: Bir kategoriyi kapattığınızda seçiminiz kaydedilir; o kategoriye ait ve sitemizin alan adında bulunan çerezler (_ga, _ga_QC0NG9HCMG, _gcl_au, _gcl_aw, _fbp, _fbc, nova_ad_attribution_v) ile nova_ad_attribution yerel depolama kaydı silinir ve çalışan araçlar dursun diye sayfa yenilenir. Kategori kapalı kaldığı sürece bu çerezler ve kayıt her sayfa yüklemesinde yeniden silinir, o kategorinin kodları yüklenmez ve yeni kayıt yazılmaz. Google'ın ve Meta'nın kendi alan adlarındaki çerezleri bizim silmemiz mümkün değildir; bunları tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.
• Bildirimin yeniden gösterilmesi: Çerez bilgilendirmesi 12 ay sonra veya bu politikada önemli bir değişiklik olduğunda yeniden gösterilir. Kapattığınız kategoriler bu durumda da kapalı kalır.
• Tercih kaydı: Tercihiniz ve tercih tarihiniz yalnızca tarayıcınızda saklanır.

Tarayıcı ayarları

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz dil ve çerez tercihiniz hatırlanmaz.

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=tr
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silme-web-sitelerinin-bilgilerini-kaldirma
• Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/tr-tr/microsoft-edge/microsoft-edge-de-tanımlama-bilgilerini-silme-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri KVKK Genel Aydınlatma Metni, Bölüm 12 ve 13'te ve İlgili Kişi Başvuru Formu'ndadır. Analitik veya reklam çerezlerini kapatmak için başvuru gerekmez.

Sitemize yeni bir çerez veya ölçüm aracı eklendiğinde ya da mevcut biri değiştiğinde bu politikayı güncelleriz ve gerekiyorsa çerez bilgilendirmesini yeniden gösteririz.