Nova Ambulans Ruhsat, Belgeler ve Personel Yetkinlikleri
Nova Sağlık Yönetim Danışmanlık ve Medikal Ürünler Sanayi Ticaret Limited Şirketi2010 yılından beri Sağlık Bakanlığı ruhsatlı, yoğun bakım donanımlı Acil Yardım Ambulansı hizmeti.
Yanıtlanan çağrıların %95'i 30 saniye içinde açıldı (Karel santral, 24 Temmuz – 22 Ekim 2026)
Sertifikalar ve Yetkinlikler
Nova Ambulans'ın hizmet verdiği yasal dayanaklar, ruhsatlar ve sertifikalar aşağıda listelenmiştir.
Sağlık Bakanlığı Ruhsatlı
T.C. Sağlık Bakanlığı'ndan alınmış özel ambulans işletme ruhsatı ile hizmet veriyoruz.
Özel Ambulans İşletme Ruhsatı
Sertifikalı Paramedikler
Sağlık kadromuz sertifikalı paramedik, ATT ve AABT unvanlı sağlık personelinden oluşur.
63+ kayıtlı sağlık personeli
JCI Denetimlerinde Ambulanslarımız
Ambulans sözleşmemiz bulunan JCI akreditasyonlu hastanelerin (ör. Medical Park Göztepe ve Medical Park Pendik) JCI denetimlerinde ambulanslarımız da denetçiler tarafından incelenir. Nova Ambulans'ın kendine ait bir JCI belgesi yoktur.
Sözleşmeli Hastanelerde
İş Sağlığı ve Güvenliği
İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatına uygun çalışırız.
İSG Mevzuatı Kapsamında
Kaynak: ASOS personel kaydı (19.10.2026 haftası). Veri tarihi: 23.10.2026. Rakamlarımız nasıl hesaplanıyor?
Ambulanslar ve Acil Sağlık Araçları ile Ambulans Hizmetleri Yönetmeliği
RG-8/1/2025-32776 sayılı yönetmelik (değişiklik: RG-24/6/2025-32936) kapsamında ruhsatlı olarak hizmet veriyoruz. Ambulans servisi uygunluk belgesi, yeterlilik belgesi, mesul müdürlük belgesi ve personel çalışma izin belgeleri ile faaliyet gösteriyoruz. Tüm vakalar ASOS üzerinden SKKM'ye bildirilir (Madde 17). Yılda en az 3 kez olağan denetime tabi tutuluyoruz (Madde 26).
KVKK ve Hasta Mahremiyeti
6698 sayılı KVKK kapsamında hasta kişisel verileri korunur. Kayıtlar Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü bilgi güvenliği politikalarına uygun işlenir (Yönetmelik Madde 23/4). Tüm kayıtlar 5 yıl süreyle saklanır (Madde 24).
Tıbbi Atık Yönetmeliği
Tıbbi atıkların güvenli bertarafı için düzenli prosedürler.
Enfeksiyon Kontrol Standartları
WHO ve Sağlık Bakanlığı enfeksiyon kontrol protokollerine uyum.
Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği
RG-29/7/2023-32263 sayılı yönetmelik kapsamında web sitemiz ve tüm tanıtım faaliyetlerimiz mevzuata uygun yürütülmektedir (Yönetmelik Madde 31/5).
Personel Yetkinlikleri
İleri kardiyak yaşam desteği, travma ve pediatrik yaşam desteği eğitimleri (ACLS, PHTLS, PALS, ITLS ve BLS müfredatlarına dayalı kurum içi eğitimler). Sürücülerimiz ASTE ileri sürüş eğitimini alır.
ACLSİleri Yaşam Desteği
Kalp durması ve diğer kardiyovasküler acil durumlarda ileri düzey müdahale yetkinliği.
PHTLSTravma Resüsitasyon
Travmalı hastaya hastane öncesi alanda doğru yaklaşım ve müdahale eğitimi.
PALSÇocuk İleri Yaşam Desteği
Bebek ve çocuklarda acil durumlara özel yaklaşım ve yaşam desteği yetkinliği.
ITLSUluslararası Travma Yaşam Desteği
Travma hastasının hastane öncesi değerlendirme ve müdahalesinde ITLS müfredatına dayanan yaklaşım.
BLSTemel Yaşam Desteği
Tüm ekip üyelerimizin sahip olduğu temel resüsitasyon ve hava yolu yönetimi yetkinliği.
ASTEAmbulans Sürüş Teknikleri
Güvenli hasta nakli için ileri ve defansif sürüş eğitimi.
Ekibimiz
Sertifikalı sağlık personeli
- Kayıtlı Sağlık Personeli
- 63+
- Sertifikalı paramedik, ATT ve AABT unvanlı sağlık personeli
- Kayıtlı Sürücüler
- 20+
- Acil sürüş eğitimli sürücüler
- Doktorlar
- Talep üzerine doktor eşliği
- Saha Deneyimi
- 12.000+
- 12.000'den fazla ambulans görevi, 10.500'den fazla hasta nakli, 140'tan fazla hastane; İstanbul'un 39 ilçesinden 38'inde görev (Mart 2022'den bu yana)
- Operasyon Ekibi
- 7/24 çağrı merkezi ve koordinasyon ekibi
Kaynak: ASOS personel kaydı (19.10.2026 haftası); nakil ve görev sayıları, Mart 2022 – Ekim 2026 (operasyon ve ASOS kayıtları, aşağı yuvarlanmış). Veri tarihi: 23.10.2026. Rakamlarımız nasıl hesaplanıyor?
Ekibimize katılmak ister misiniz? Nova Ambulans kariyer ve iş başvurusu
Tıbbi Ekipmanlarımız
Filomuzda 7 Acil Yardım Ambulansı bulunur. Ambulanslarımızın tamamı standart olarak yoğun bakım donanımlı ve ileri yaşam desteği (ALS) ekipmanlıdır: ventilatör, hasta monitörü, defibrilatör ve infüzyon pompası gibi tıbbi cihazlarla donatılmıştır. Doktor eşliği talep üzerine sağlanır.
- Tam Yaşam Destek Cihazları
- Defibrilatör (Kalp Şok Cihazı)
- Oksijen Tüpleri ve Maskeleri
- Taşınabilir Ventilatör
- EKG Monitörü
- Enjektör Pompası
- Vakum Aspiratörü
- İmmobilizasyon Ekipmanları
- Acil İlaç Çantası
- Spinal Board ve Boyunluk
Tüm ekipmanlarımız düzenli bakım ve kalibrasyon testlerinden geçirilmektedir.
Kalite Standartlarımız
Varış Süresi
İstanbul acil vakalarında, vakanın ekibimize verilmesinden olay yerine varışa kadar medyan süre 8 dakika; vakaların %80'inde 15 dakika içinde olay yerindeyiz (1 Ocak – 22 Ekim 2026, n=287).
Hasta Güvenliği
Enfeksiyon kontrolü ve hasta güvenliği protokolleri
Sürekli Eğitim
Ekip üyelerimiz düzenli güncel eğitimler alır
Kalite Denetimi
Düzenli iç ve dış kalite denetimleri
Dokümantasyon
Tüm müdahaleler detaylı olarak kayıt altına alınır
Sürekli İyileştirme
Gelişim odaklı yaklaşım
Kaynak: varış, İstanbul acil vakalarında vakanın ASOS'ta ekibimize verilmesinden olay yerine medyan süre (çağrı anından değil; 1 Ocak – 22 Ekim 2026, n=287). Veri tarihi: 23.10.2026. Rakamlarımız nasıl hesaplanıyor?
Sıkça Sorulan Sorular
İçeriklerimizi denetleyen ekip için Sağlık Kurulumuz, uyduğumuz yasal çerçeve için Mevzuat Uyumu sayfalarımıza göz atabilirsiniz.
Ekibiniz hangi eğitimleri alıyor?
İleri kardiyak yaşam desteği, travma ve pediatrik yaşam desteği eğitimleri (ACLS, PHTLS, PALS, ITLS ve BLS müfredatlarına dayalı kurum içi eğitimler). Sürücülerimiz ise ASTE (Ambulans Sürüş Teknikleri) eğitimine sahiptir.
Ruhsatınız / yetki belgeniz var mı?
Evet. 2010 yılından beri Sağlık Bakanlığı uygunluk belgeli (ruhsatlı) olarak faaliyet gösteriyoruz. Ambulans servisi uygunluk belgesi, her araç için yeterlilik belgesi ve mesul müdürlük belgesiyle çalışıyoruz.
Ambulanslarınızda doktor bulunuyor mu?
Ekiplerimiz paramedik, ATT ve AABT unvanlı sağlık personelinden oluşur. Doktor eşliği talep üzerine sağlanır; ihtiyacınızı aradığınızda belirtmeniz yeterlidir.
JCI belgeniz var mı?
Nova Ambulans'ın kendine ait bir JCI belgesi yoktur. Ambulans sözleşmemiz bulunan JCI akreditasyonlu hastanelerin (ör. Medical Park Göztepe ve Medical Park Pendik) JCI denetimlerinde ambulanslarımız da denetçiler tarafından incelenir.
İçeriklerinizi ve klinik standartlarınızı kim denetliyor?
Tıbbi içeriklerimiz ve klinik standartlarımız, isimleri açıkça paylaşılan hekim ve paramediklerden oluşan Sağlık Kurulumuz tarafından gözden geçirilir.
Ambulans Hizmetimizden Yararlanın
Sertifikalı ekibimiz ve tam donanımlı ambulanslarımızla 7/24 hizmetinizdeyiz.
Yanıtlanan çağrıların %95'i 30 saniye içinde açıldı (Karel santral, 24 Temmuz – 22 Ekim 2026)
