Ambulans Gelene Kadar: Acil Durumda Yapılması Gerekenler
Ambulans gelene kadar ne yapmalı? Olay yeri güvenliği, ABC kontrolü, göğüs basısı ve hastayı sabit tutma adımları; Türk Kızılay ve ERC kaynaklı rehber.
- Tıbbi inceleme
- Nova Ambulans Sağlık KuruluSağlık Kurulu katkısıyla hazırlandı. Yapay zekâ destekli taslak.
- Yayın tarihi
- Okuma süresi
- 4 dk

Hızlı özet
- Güvenlik: Olay yerini işaretleyin ve kişisel koruyucu önlemleri alın.
- ABC Kontrolü: Hava yolu, solunum ve dolaşımı (kanama) kontrol edin.
- Sabit Tutma: Travma şüphesinde hastayı kesinlikle hareket ettirmeyin.
- Sakinleştirme: Bilinci açık hastayla konuşarak onu sakin tutun.
Bu yazıda (4 başlık)
Ambulans gelene kadar dört şey yapın: olay yerini güvenli hâle getirin; hava yolu, solunum ve kanamayı kontrol edin (ABC); travma şüphesinde hastayı hareket ettirmeyin; bilinci açık hastayı konuşarak sakin tutun. Kişi bilinçsizse ve normal nefes almıyorsa göğüs basısına hemen başlayın 15. Hava yolu tıkanıklığında Heimlich manevrası nasıl yapılır rehberi adımları gösterir.
Bir kaza ya da ani bir rahatsızlıkta, 112'yi veya Nova Ambulans'ı aradıktan sonra geçen dakikalar kritiktir. Bu “altın dakikalar”da basit ve doğru adımlar, hayatta kalma şansını artırır 1. Dünya Sağlık Örgütü 2022 verilerine göre kardiyovasküler hastalıklar dünyada yıllık 19,8 milyon ölüme yol açıyor — küresel ölümlerin yaklaşık %32'si 8. İşte ambulanstan önce yapmanız gerekenler:
Ambulans Beklerken İlk Adımlar
Önce Güvenliği Sağlayın
Hem kendinizin hem de hastanın güvenliğini sağlamak ilk önceliğiniz olmalıdır.
- Olay Yeri Güvenliği: Eğer bir trafik kazası söz konusuysa, başka kazaları önlemek için uyarı işaretleri (reflektör vb.) koyun. Yangın veya gaz sızıntısı gibi bir tehlike varsa, hastayı dikkatlice güvenli bir alana taşıyın.
- Kişisel Korunma: Mümkünse tek kullanımlık eldiven giyerek kendinizi kan veya diğer vücut sıvılarından koruyun 1.
Hastanın Durumunu Değerlendirin (ABC)
- A (Airway - Hava Yolu): Hastanın bilinci kapalıysa, hava yolunun açık olup olmadığını kontrol edin. Ağzında yabancı bir cisim varsa temizleyin. Travma, boyun veya omurga yaralanması şüphesi yoksa başı nazikçe geriye, çeneyi yukarı doğru kaldırarak (baş geri-çene yukarı manevrası) soluk yolunu açın. Düşme, trafik kazası ya da boyun/omurga yaralanması şüphesi varsa başı eğmeyin; baş ve boynu sabit tutarak çene itme (jaw thrust) manevrasıyla hava yolunu açmaya çalışın 15.
- B (Breathing - Solunum): Hastanın nefes alıp almadığını "Bak-Dinle-Hisset" yöntemiyle 10 saniye boyunca kontrol edin 15. Göğüs kafesinin hareketine bakın, nefes sesini dinleyin ve yanağınızda nefesini hissetmeye çalışın. Solunum yoksa, Türk Kızılay ilk yardım rehberine göre temel yaşam desteğine başlayın. Eğitimli değilseniz yalnızca göğüs basısı (sadece-el CPR'ı) uygulayın; eğitimli iseniz 30 göğüs basısı + 2 suni solunum döngüsünü sürdürün. Her iki durumda da dakikada 100-120 hızda, göğsü 5-6 cm bastırarak basıya devam edin 15.
- C (Circulation - Dolaşım): Ciddi bir kanama olup olmadığını kontrol edin. Eğer aktif bir kanama varsa, temiz bir bez veya giysi parçasıyla yaranın üzerine doğrudan ve sıkıca bastırın. Kanayan bölgeyi kalp seviyesinden yukarıda tutmaya çalışın 1.
Hastayı Hareket Ettirmeyin
Eğer bir düşme, trafik kazası veya travma şüphesi varsa, hastayı kesinlikle hareket ettirmeyin. Özellikle baş, boyun ve omurga yaralanmaları riski varsa, hastayı sabit tutmak hayati önem taşır 15. Tek istisna, hastanın bulunduğu yerde (yangın, patlama riski gibi) hayati bir tehlike olmasıdır.
Bilgi Verin ve Sakinleştirin
Hasta bilinçliyse, onunla konuşarak sakin kalmasına yardımcı olun. Kim olduğunuzu söyleyin, yardımın yolda olduğunu belirtin ve ona basit sorular sorarak bilincini açık tutmaya çalışın.
Ekibi Karşılamaya Hazırlanın
- Arayan kişinin telefonu açık ve ulaşılabilir olsun; ekip adres tarifi için sizi arayabilir.
- Açık adresi, varsa bina adını ve kat bilgisini net verin; gece ise dış ışıkları yakın.
- Mümkünse birini kapıya veya sokak başına gönderin; apartman ve site kapısını açık tutun.
- Hastanın kullandığı ilaçları, kimliğini ve varsa son tahlil ve raporlarını bir poşette hazırlayın.
- Asansörü ve koridoru sedye geçişine uygun hâle getirin, evcil hayvanları başka bir odaya alın.
Sıkça Sorulan Sorular
Ambulans geç gelirse sorumluluk kimde olur?
Çağrıyı doğru adrese, net bilgilerle ve zamanında yaptığınız sürece üzerine düşeni yapmış olursunuz. Süreyi kontrol edemeseniz de, adresin netliği ve olay yerinin güvenliği gibi faktörler sizin elinizdedir ve müdahaleyi hızlandırabilir.
CPR (kalp masajı) bilmeden müdahale etmeli miyim?
Eğer kişi nefes almıyorsa ve bilinçsizse, göğüs kompresyonlarına başlamak hayat kurtarabilir. American Heart Association'a göre "kardiyak arrest, Kardiyopulmoner Resüsitasyon (CPR) uygulanır ve defibrilatörle birkaç dakika içinde normal kalp ritmi yeniden sağlanırsa tedavi edilebilir" 7. Amerikan Kalp Derneği (American Heart Association, AHA) ve Avrupa Resüsitasyon Konseyi (European Resuscitation Council, ERC) rehberlerine göre eğitimi olmayan kişiler bile yalnızca göğüs kompresyonuna dayalı Kardiyopulmoner Resüsitasyon (CPR) uygulayabilir: göğsün ortasına, dakikada 100-120 bası hızıyla güçlü ve hızlı basın. 112'yi aradığınızda operatör sizi telefonda adım adım yönlendirecektir. Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri'nin (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) belirttiği gibi "kan akışı yeniden sağlanmadan geçen her dakika kalp kasındaki hasarı artırır" 9; bu nedenle kalp durmasında göğüs basısına vakit kaybetmeden başlamak gerekir.
Ambulans istediğim özel hastaneye gider mi?
Nova Ambulans'ı aradıysanız ve bir özel hastane tercihiniz varsa, ekibimiz önce hastanenin kapasite durumunu kontrol eder. Ardından sizi en uygun özel hastaneye veya en yakın kamu hastanesine götürür.
Ambulans gelene kadar kalabalığı nasıl yönetebilirim?
Bir kişiden özellikle yardım isteyerek kalabalığı geri çekmesini, meraklıların görüntü almamasını ve yolu açık tutmasını rica edebilirsiniz. Net ve sakin talimatlar, hem sağlık ekibinin işini kolaylaştırır hem de hastanın mahremiyetini korur.
Kaynaklar
Metindeki numaralar bu listedeki kaynaklara karşılık gelir.
- Türk Kızılay İlk Yardım (yeni sekmede açılır)Türk Kızılay
- T.C. Sağlık Bakanlığı Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü (yeni sekmede açılır)T.C. Sağlık Bakanlığı
- American Heart Association (AHA) (yeni sekmede açılır)American Heart Association
- AHA CPR & First Aid Training (yeni sekmede açılır)American Heart Association
- European Resuscitation Council (ERC) (yeni sekmede açılır)European Resuscitation Council
- Türk Kardiyoloji Derneği (TKD) (yeni sekmede açılır)Türk Kardiyoloji Derneği
- Kardiyak Arrest Nedir? (What is Cardiac Arrest?) (yeni sekmede açılır)American Heart Association
- Kardiyovasküler Hastalıklar (CVDs) — WHO Fact Sheet (yeni sekmede açılır)World Health Organization
- Kalp Krizi Hakkında — CDC (yeni sekmede açılır)Centers for Disease Control and Prevention (CDC)
Nova Ambulans Sağlık Kurulu
Acil tıp hekimleri, paramedikler ve klinik koordinatörlerden oluşan içerik kurulumuz tarafından dönem dönem incelenir.
Bu içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tıbbi değerlendirmenin yerine geçmez. Acil durumda 112’yi veya 0216 339 00 39’u arayın.


